RéFérens / Connaissances / 0312 : Méthodes, outils, normes et procédures de la qualité

Méthodes, outils, normes et procédures de la qualité
Méthode de compétitivité, organisée et créative, visant à la satisfaction du besoin de l'utilisateur, par une démarche spécifique de conception, à la fois fonctionnelle, économique et pluridisciplinaire.