Connaissances

• Savoir-Etre
  • Etre rigoureux
• Savoir-Faire
  • Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole

• Compétences
  • Promouvoir des procédures qualité
• Savoirs
  • Normes qualité
  • Démarche qualité
  • Application procédures qualité

• Connaissance
  • Méthodes, outils, normes et procédures de la qualité
  • Méthode et outils de la qualité

• Compétence
  • Méthodes et outils de la qualité