Sécurité

Secours

• Fonction publique d'Etat
• Fonction publique territoriale
• Fonction publique hospitalière

ERSEC021

• Accueillir téléphoniquement et renseigner les usagers et les interlocuteur(ice)s
• Engager et orienter les patrouilles pour les interventions de son niveau
• Gérer la messagerie et renseigner la base de données
• Prendre les contacts nécessaires avec les autres centres opérationnels
• Gérer les appels d'urgence et orienter les appelants vers les services compétents
• Assurer le suivi opérationnel des interventions
• Appuyer l'action de l'officier de quart dans l'ensemble de ses attributions
• Élaborer des synthèses pour les autorités et les structures de veille

• Continuité du service
• Le cas échéant, port d’arme, de l’uniforme, habilitation judiciaire
• Obligation de résidence

• Sens du dialogue
• Capacité d’écoute
• Savoir s’organiser

• Accueillir une personne, un groupe, du public
• Renseignement
• Savoir réagir aux situations imprévues, inhabituelles ou à risques

• Techniques de rédaction
• Techniques et technologies des télécommunications (utilisation et conception)

• Emplois de référence
  • Operatrice/Operateur d’actions de sante
• Emplois types
  • Opérateur(trice) central(e) opérationnel(le)

• Métiers
  • Installation et maintenance télécoms et courants faibles

• Métiers
  • Opérateur-trice d'exploitation

• Métiers
  • Technicien de proximité