Numérique

Exploitation des infrastructures

• Fonction publique d'Etat
• Fonction publique territoriale
• Fonction publique hospitalière

ERNUM013

• ENCADREMENT, ANIMATION
• Coordonner, gérer et animer le personnel de son entité
• Répartir la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des prévisions d’évolution des effectifs et des compétences de son entité
• Diriger, organiser, planifier et contrôler les activités de l’entité
• PLANIFICATION, ORGANISATION, GESTION
• Établir et suivre le plan de charges
• Négocier les objectifs et les moyens de l’entité
• Piloter la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires
• Garantir la cohérence des projets et applications de son périmètre de responsabilité avec celle des autres domaines
• Établir et suivre les tableaux de bord
• Analyser et proposer des solutions pour améliorer continuellement la productivité de son entité
• PRODUCTION INFORMATIQUE, MAINTENANCE
• Superviser
• - l’ensemble de la production : pilotage, ingénierie système et exploitation
• - la maintenance des matériels, logiciels d’exploitation et logiciels de base, et optimise les ressources informatiques
• QUALITE, SECURITE
• Contrôler la fiabilité du système, la sécurité des données; le cas échéant, définir des plans de secours
• Appliquer les plans de secours et de sauvegarde
• Coordonner la réalisation des traitements informatiques dans les meilleures conditions de qualité de délais et de coûts
• COMMUNICATION
• Organise l’information en cas de situation perturbée, diffuse l’information nécessaire à l’exercice du métier
• GESTION DES MOYENS
• Être force de proposition, tant du point vue technique qu’économique et budgétaire, pour
• - assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de production
• - anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur le dimensionnement de l’environnement de production (par exemple intégration des nouveaux matériels, gestion du parc)
• Assurer le suivi des contrats de prestation

• Exigence croissante des métiers dans la relation de contrats de service
• Industrialisation des activités d'exploitation informatique (intégration de plus en plus fine dans les démarches de type processus)

• Anticipation des impacts des évolutions technologiques
• Rythme et ampleur de l'évolution des technologies et impacts sur les systèmes
• Émergence de programmes stratégiques de transformation de l'administration (faire ou faire-faire)

• Réactivité
• Leadership
• Adaptabilité
• Disponibilité
• Travail en équipe

• Met en avant la sensibilisation, la formation et l’engagement pour la mise en place d’un développement durable
• Décide des actions nécessaires pour adapter la sécurité et gérer l’exposition au risque
• Conduit la planification, la gestion et la mise en œuvre des changements métiers majeurs basés sur des outils informatiques
• Est responsable des relations avec d’importantes parties prenantes ou un grand nombre de parties prenantes
• Evalue les mesures et indicateurs de gestion de la sécurité
• Gère des projets ou des programmes complexes, ainsi que les interactions avec d’autres projets
• Définit et aligne la stratégie de gouvernance du SI en l’intégrant dans la stratégie de gouvernance de l’administration
• Anticipe et développe des processus organisationnels pour faire face aux besoins de formation
• Evalue les indicateurs de performance et les processus de gestion de la qualité
• Assume la responsabilité globale des résultats du projet, y compris la gestion financière et des ressources
• Analyse les processus métiers et les exigences associées en matière d’information
• Négocie les nouvelles conditions des SLAs en accord avec les objectifs généraux
• Dépasse la complexité en développant des procédures standardisées et une architecture supportant le développement d’un produit cohérent

• Gestion des risques
• Développement d’une stratégie et gestion de la sécurité de l’information
• Développement d’une stratégie et gestion de la qualité informatique
• Gestion des niveaux de services et fourniture de services
• Gestion de l’information et de la connaissance
• Développement durable
• Gestion des changements métiers
• Gouvernance du SI
• Gestion des projets et du portefeuille de projets
• Gestion de la relation avec le commanditaire / le métier
• Développement du personnel
• Ingénierie de systèmes

• Emplois de référence
  • Responsable d’exploitation, d’entretien et de maintenance
  • Gestionnaire et exploitant du domaine
• Emplois types
  • Responsable d’exploitation

• Métiers
  • Supervision d'exploitation éco-industrielle

• Métiers
  • Opérateur-trice d'exploitation

• Métiers
  • Responsable de domaine métier