Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance
Elle/il s'assure de la disponibilité des réseaux, des télécoms et / ou des systèmes multimédia dont Elle/il a la responsabilité. Elle/il veille au bon fonctionnement des équipements de réseaux, de télécommunications et multimédia, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité fournies par l'administrateur d'outils, de systèmes.
Elle/il assure la prévention des dysfonctionnements des réseaux ou des télécoms et contribue au bon fonctionnement du système d’information.
- Informations générales
- Conditions d'exercice
- Tendances d'évolution
- Connaissances
- Autres référentiels
Domaine Fonctionnel
Numérique
Famille Professionnelle
Exploitation des infrastructures
Versants
- Fonction publique d'Etat
- Fonction publique territoriale
- Fonction publique hospitalière
Pas de compétences managériales requises
Pas de compétences managériales requises
Code CSP
ERNUM018
Activités principales
- INSTALLATION ET TESTS
- Installer la partie active de la connectique (hubs, ponts, routeurs), du matériel informatique (postes et serveurs connectés) et des logiciels réseaux
- Respecter les procédures d’installation, de connexion… des matériels et des logiciels réseaux, télécoms & multimédias (visioconférence, vidéo, micro, sonorisation)
- Installer les mises à jour
- Effectuer les tests des équipements réseaux
- EXPLOITATION
- Gérer l’exploitation sur incident
- Traiter les incidents sur les réseaux informatiques, téléphoniques ou multimédias
- Informer et interagir avec les différentes parties prenantes de l'exploitation du SI (Pilote d'exploitation, technicien support utilisateurs, administrateurs d'outils, de systèmes) au sujet des incidents détectés et de leur résolution
- Suivre les ressources (hubs, imprimantes réseaux, serveurs, postes de travail connectés…)
- ADMINISTRATION ET SECURITE
- Mettre en place les outils de sécurité, de sauvegarde et de métrologie
- Contrôler le respect de la sécurité d’accès aux locaux techniques et signaler les anomalies
- Gérer et maintient les infrastructures techniques (routeurs, hubs, concentrateurs, câblage…) pour les serveurs et mainframes
- Suivre l’évolution de l’équipement
- Exploiter et administre le réseau sur son périmètre
- Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels
Conditions d’exercice
- Possibilité d'astreintes ou d'horaires décalés adaptés aux nécessités du service
Facteurs clés à moyen terme
- Le métier de technicien évolue avec
- L’introduction de nouveaux équipements et composants numériques
- La complexité croissante des installations, des procédures, des tests et des causes d’incidents (interconnexions, multiplication des périphériques…)
- La complexification des architectures systèmes (fermes, grilles) et réseaux
- La convergence de la voix vers l’informatique
- L'accroissement des débits
Savoir-être
Savoir-Faire
- Identifie de façon systématique la compatibilité des spécifications matérielles ou logicielles
- Identifie et classe les types d’incidents et les interruptions de service
- Pendant les phases de basculement informatique s’organise systématiquement pour satisfaire les besoins opérationnels
- Analyse de manière systématique l’environnement pour identifier et définir les failles
- Réalise des tests simples en stricte conformité avec les instructions détaillées
- Retire ou installe sous contrôle des composants en suivant les instructions détaillées
Connaissances professionnelles
RIME
ROME
RéFérens
REME
- Métiers