Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en vente, techniques de commercialisation, commerce. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le domaine du commerce de gros sans diplôme particulier. Une connaissance approfondie ou une formation en maçonnerie, mécanique, électricité, ... peut être demandée. La maîtrise d'outils informatiques (logiciel de gestion de stock, catalogues informatiques, ...) peut être requise.

• Proche
  • Vente en articles de sport et loisirs
  • Vente en décoration et équipement du foyer
  • Vente en habillement et accessoires de la personne
  • Management de magasin de détail
  • Assistanat commercial
  • Relation commerciale grands comptes et entreprises
• Avec évolution
  • Management en force de vente
  • Management/gestion de rayon produits non alimentaires
  • Achats

• Rémunération avec primes
• Rémunération fixe
• Rémunération sur commissions

• Déplacements professionnels
• Espace de vente

• Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes

• Travail en horaires décalés
• Travail le week-end

• En magasin

• Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements
• Vendeur / Vendeuse comptoir en biens d'équipement
• Vendeur / Vendeuse grossiste de matériels et équipements
• Vendeur / Vendeuse grossiste en biens de consommation
• Vendeur / Vendeuse grossiste en équipement de la personne
• Vendeur / Vendeuse grossiste en équipement du foyer
• Vendeur / Vendeuse grossiste en équipements professionnels

• Emploi-type
  • Approvisionneur(euse) achat
• Emploi de référence
  • Experte/Expert en qualite des produits, materiels et equipements

• Métier
  • Expert en ingénierie d'achat
• Poste
  • Chargé d’inventaires

• Métier
  • Préparateur-trice de matériaux

• Métier
  • Ingénieur en élaboration de matériaux massifs

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Travailler en équipe
• Être à l'écoute

• Utiliser des logiciels spécifiques
• Utiliser un CRM pour suivre un contact ou l'actualité d'un client

• Assurer l'entretien/nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises

• Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité

• Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Contrôler la qualité et la conformité d'un produit

• Contrôler l'inventaire des stocks
• Gérer les stocks
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison

• Établir un bon de commande

• Effectuer une livraison
• Organiser une livraison

• Encaisser le montant d'une vente
• Organiser et planifier une activité
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
• Renseigner des outils de traçabilité des contacts clients ou prospects
• Renseigner les logiciels de gestion
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Vérifier le respect des règles, normes et procédures opérationnelles
• Établir des éléments d'une commande

• Contrôler la réalisation d'une prestation
• Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

• Définir des modalités de paiement adaptées

• Appliquer le cadre juridique des marchés publics
• Négocier un contrat
• Traiter des dossiers de contentieux

• Identifier, traiter une demande client
• Informer sur la disponibilité des produits
• Informer sur les conditions de vente
• Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées

• Définir des offres et des approches commerciales par segment de marché
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Proposer des produits additionnels
• Réaliser des animations commerciales dans l'espace de vente
• Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
• Traiter des sollicitations en après-vente
• Établir un devis
• Conclure une vente
• Dynamiser l'espace de vente pour inciter le client à découvrir de nouveaux produits
• Négocier des conditions commerciales
• Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Représenter et mettre en valeur l'image de l'entreprise

• Produits finis, services
  • Articles de bureau
• Outils, machines, équipement matériel
  • Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)

• Logiciels, progiciels
  • Logiciel de gestion de stocks
  • Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
• Expertises techniques
  • Argumentation commerciale
  • Approvisionnement en ligne / E achat
  • Gestion commerciale, relation clients
  • Gestes et postures de manutention
  • Commande en gros

• Méthodes, procédés, procédures
  • Marketing / Mercatique
  • Procédures d'encaissement
  • Chiffrage/calcul de coût
  • Procédures d'entretien de cycles, motocycles
• Règlementations, normes
  • Réglementation du commerce électronique
  • Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire

• Autres techniques professionnelles
  • Techniques commerciales