Piloter la qualité de l’accueil au moyen d’indicateurs quantitatifs et qualitatifs
Métiers concernés
Métiers concernés
| Code | Typologies | Label ↓ |
|---|---|---|
| FPUSA003 | Etat, Territorial, Hôpital | Experte / Expert métier de relation et de service à l'usager |