Indicateurs de gestion de la relation multicanal
Connaissance
Connaissance
Métiers concernés
Métiers concernés
| Code | Typologies | Label ↓ |
|---|---|---|
| FPUSA003 | Etat, Territorial, Hôpital | Experte / Expert métier de relation et de service à l'usager |
REME
- Connaissance
DICO
- Savoir-Etre
- Savoir-Faire
ROME
- Compétences
- Savoirs