Gestionnaire courrier
Gère le courrier à l’arrivée et/ou au départ sous forme papier et dématérialisée.
- Informations générales
- Conditions d'exercice
- Tendances d'évolution
- Connaissances
- Autres référentiels
Domaine Fonctionnel
Interventions techniques et logistiques
Famille Professionnelle
Coordination
Versants
- Fonction publique d'Etat
- Fonction publique territoriale
- Fonction publique hospitalière
Pas de compétences managériales requises
Pas de compétences managériales requises
Code CSP
ERLOG025
Activités principales
- Réceptionne, classe, enregistre courriers et courriels y compris sur logiciel spécialisé
- Organise, distribue, transmet le courrier
- Alimente au fur et à mesure les instruments de suivi
- Rédige les accusés de réception et les réponses types
- Prépare le courrier au départ et l’expédition
- Assure le suivi des budgets courrier par direction
Facteurs clés à moyen terme
- Mise en place d’outils d’amélioration des relations entre l’Administration et les usagers
- Dématérialisation des procédures (ELISE)
- Développement de la communication électronique
Impacts sur le métier
- Adaptation des compétences liées à ces évolutions
Savoir-être
Savoir-Faire
Connaissances professionnelles
RIME
- Emplois de référence
- Emplois types
ROME
- Métiers
RéFérens
- Métiers
REME
- Métiers