Numérique

Exploitation des infrastructures

• Fonction publique d'Etat
• Fonction publique territoriale
• Fonction publique hospitalière

ERNUM014

• ENCADREMENT, ANIMATION
• Coordonner, Gérer et animer le personnel de son entité
• Répartir la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des prévisions d’évolution des effectifs et des compétences de son entité
• Diriger, organiser, planifier et contrôler les activités de l’entité
• PLANIFICATION, ORGANISATON, GESTION
• Établir et suivre le plan de charges
• Négocier les objectifs et les moyens de l’entité
• Piloter la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires
• Garantir la cohérence des projets et applications de son périmètre de responsabilité avec celle des autres domaines
• Établir et suivre les tableaux de bord
• Analyser et proposer des solutions pour améliorer continuellement la productivité de son entité
• DEFINITION ET CONCEPTION DE L'ARCHITECTURE TELECOM
• Définir des besoins et les choix de l’architecture télécoms et réseaux
• Valider les choix et leur compatibilité avec l’architecture informatique et les standards technologiques du groupe et des partenaires
• CONTINUITE DE SERVICE
• Être responsable de l’exploitation et de l’administration des réseaux et services à valeur ajoutée
• Établir un tableau de bord sur la qualité du service réseau
• Fournir support et assistance dans l’utilisation des services de communication voix et données
• Se charger de l’application des polices de sécurité et exploitation des journaux de sécurité
• VEILLE, PROSPECTIVE ET CONSEIL
• Conseiller et assister les équipes projets du département IT ou des divisions opérationnelles
• Orienter et organiser la veille technologique
• Suivre les nouvelles offres et nouveaux entrants
• Suivre la réglementation tarifaire
• APPEL D'OFFRES ET ACHAT DE SERVICES TELECOMS
• Définir le cahier des charges (périmètre, services…)
• Réaliser le dépouillement des appels d’offres
• Faire le choix et le suivi des équipements, services, opérateurs et intervenants extérieurs
• Se charger des achats, négociation et contractualisation réalisés avec le service des achats, le service juridique et la finance
• RELATIONS MOE-MOA
• Se charger de la définition des besoins
• Fixer et garantir le niveau de service des réseaux voix et données
• Assurer la coordination générale et la cohérence des projets Télécom et Réseaux
• AUDIT ET CONTROLE DE GESTION
• Se charger de l’optimisation et de la maîtrise des coûts télécoms
• Contrôler la qualité de service des opérateurs
• Établir des tableaux de bord
• Valider et contrôler le budget Telecom et Réseaux

• Ce métier est confronté à des enjeux
• économiques : connaissance du marché, des acteurs, maîtrise des délais de mise en œuvre des solutions
• techniques : sécurité et la mise en œuvre d'architectures robustes de plus en plus sollicitées

• Rythme et ampleur de l’évolution des technologies et impacts sur les systèmes
• Mise en œuvre et accélération émergence de programmes stratégiques de transformation de l’administration
• Prise en compte de l'agilité du système d'information et de l’exigence croissante des utilisateurs
• Évolution des métiers dans un environnement technologique en forte évolution
• Le déploiement de la TOiP peut conduire à une fusion de ce métier avec celui de Responsable d’exploitation

• Autonomie
• Sens de l'organisation
• Travail en équipe
• Esprit d’analyse
• Gestion des situations d'urgence

• Met en avant la sensibilisation, la formation et l’engagement pour la mise en place d’un développement durable
• Décide des actions nécessaires pour adapter la sécurité et gérer l’exposition au risque
• A une pensée indépendante et une conscience technologique permettant l’intégration de concepts disparates dans des solutions originales
• Conduit la planification, la gestion et la mise en œuvre des changements métiers majeurs basés sur des outils informatiques
• Est responsable des relations avec d’importantes parties prenantes ou un grand nombre de parties prenantes
• Evalue les mesures et indicateurs de gestion de la sécurité
• Gère des projets ou des programmes complexes, ainsi que les interactions avec d’autres projets
• Définit et aligne la stratégie de gouvernance du SI en l’intégrant dans la stratégie de gouvernance de l’administration
• Anticipe et développe des processus organisationnels pour faire face aux besoins de formation
• Evalue les indicateurs de performance et les processus de gestion de la qualité
• Assume la responsabilité globale des résultats du projet, y compris la gestion financière et des ressources
• Négocie les nouvelles conditions des SLAs en accord avec les objectifs généraux
• Dépasse la complexité en développant des procédures standardisées et une architecture supportant le développement d’un produit cohérent

• Gestion des risques
• Développement d’une stratégie et gestion de la sécurité de l’information
• Développement d’une stratégie et gestion de la qualité informatique
• Gestion des niveaux de services et fourniture de services
• Innovation
• Développement durable
• Gestion des changements métiers
• Gouvernance du SI
• Gestion des projets et du portefeuille de projets
• Gestion de la relation avec le commanditaire / le métier
• Développement du personnel
• Ingénierie de systèmes

• Emplois de référence
  • Responsable de communication
  • Responsable des systemes et reseaux d'information et de communication
• Emplois types
  • Responsable réseaux et télécoms

• Métiers
  • Expertise et support en systèmes d'information
  • Direction des systèmes d'information
  • Études et développement de réseaux de télécoms

• Métiers
  • Administrateur-trice systèmes et réseaux

• Métiers
  • Responsable de communication
  • Responsable sécurité des systèmes et réseaux d’information et communication
  • Administrateur en systèmes et réseaux d’information et communication
  • Expert en systèmes et réseaux d’information et de communication