Responsable de politique des publics
Il conçoit, met en place et assure le suivi des différents éléments d'une politique des publics, aussi bien interne qu'externe concourant au développement et à l'accueil du public dans les espaces culturels. Il est souvent amené à se spécialiser et à prendre en charge un axe prioritaire de cette politique.
- Informations générales
- Conditions d'exercice
- Tendances d'évolution
- Connaissances
- Autres référentiels
Domaine Fonctionnel
Culture et Patrimoine
Famille Professionnelle
Pilotage
Versants
- Fonction publique d'Etat
- Fonction publique territoriale
Pas de compétences managériales requises
Pas de compétences managériales requises
Code CSP
ERCUL021
Activités principales
- Définir et mettre en place la politique de développement des publics de son institution ou de son lieu d’activité dans le cadre général de la politique des publics du Ministère
- Décliner la stratégie de l’unité en termes de politique des publics (développement et accueil)
- Fixer les grandes orientations en matière de dispositifs d’accueil et de médiation
- Assurer le suivi de l’avancement des projets de nouveaux dispositifs, responsable du budget de développement
- Assurer le suivi de l’activité et de l’efficacité commerciale
- Proposer une stratégie de médiation fondée sur la programmation culturelle
- Assurer le lancement, l’analyse et le traitement d’études sur les publics
- Assurer la responsabilité de la mise en place des opérations de partenariat
- Définir la politique de partenariat
- Assurer les négociations et le suivi des relations avec les partenaires
- Gérer les équipes de développement, de l’animation ou de l’accueil
- Organiser le travail des personnels, en relation avec une politique des publics et une politique tarifaire
- Définir les postes de travail, la politique de polyvalence des agents selon les postes, la gestion du temps de travail
Conditions d’exercice
- Variabilité des horaires en fonction des événements y compris le week-end, les jours fériés et en soirée
Savoir-être
Savoir-Faire
- Animer une équipe
- Rendre compte à sa hiérarchie
- Mobiliser et fédérer des compétences multiples
- Planifier, organiser et coordonner l’activité
- Conduire des projets
- Gérer les situations individuelles et collectives de l’équipe
- Manager : définir et évaluer des objectifs, noter, analyser les compétences, améliorer les conditions de travail, organiser, faire évoluer et diriger son équipe ou son service, déléguer, conduire des réunions…
- Transmettre des savoirs et des savoir-faire
- Négocier une politique ou un projet en interne et externe et en organiser la mise en œuvre
- Compétence bureautique environnement Windows et/ou applicatifs métiers
- Préparer et négocier un budget
- Communiquer en direction des usagers au sein de l’institution, des milieux institutionnels et culturels, voire en direction des médias
- Analyser et prendre en compte l’histoire et les antécédents du domaine d’exercice
- Maîtriser les délais et les calendriers, planifier les activités
- Analyser et agir sur les organisations
- Observer, écouter les réactions du public, les anticiper
- Mettre en œuvre les méthodologies d’études et d’évaluation des politiques menées
Connaissances professionnelles
- Anglais
- Contexte réglementaire
- Politiques publiques et ministérielles
- Conditions de conservation du patrimoine
- Administration publique, organisation administrative, budget, marchés publics, ressources humaines
- Fonds et missions de l’établissement
- Médiation culturelle
- Partenaires potentiels et réseaux professionnels
- Histoire des collections, des institutions culturelles ou du patrimoine
- Sociologie des publics, des méthodes et outils de connaissances des publics
- Histoire des publics, grandes politiques artistiques et culturelles de l’établissement
- Ingénierie organisationnelle, maîtrise des délais et calendriers
- Paysage socio-culturel et ses évolutions, ses enjeux et son impact en terme de besoins du public à l’égard des domaines concernés
RIME
- Emplois de référence
- Emplois types
ROME
- Métiers
RéFérens
- Métiers
REME
- Métiers