Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
Compétence parente
Compétence parente
Compétence non transférable
Compétence non transférable
Métiers concernés
Métiers concernés
DICO
- Savoir-Etre
- Savoir-Faire
RIME
- Connaissance
REME
- Compétence
RéFérens
- Compétence
RMFP
- Connaissance