Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) à Master (Master professionnel, diplôme de grandes écoles, ...) dans les secteurs du droit, de l'assurance complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance. L'expérience professionnelle ou la connaissance d'un secteur spécifique (bâtiment, immobilier, transport, médical, ...) peut être requise selon le secteur d'intervention. L'accès dans les services de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie s'effectue sur concours. Des agréments ou des certifications professionnelles (délivrés par le Ministère de la Justice ou par une Fédération d'Experts en assurances) sont exigés pour exercer les fonctions d'expert en assurances dans des domaines spécifiques ou pour intervenir dans une procédure judiciaire.

• Proche
  • Expertise risques en assurances
  • Souscription d'assurances
• Avec évolution
  • Direction d'exploitation en assurances
  • Défense et conseil juridique

• Déplacements professionnels
• En extérieur
• Sur des chantiers

• En zone à risques ou sensible
• Port d'équipement de protection (EPI, gants, chaussures, casque¿)

• Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances
• Enquêteur / Enquêtrice assurance maladie
• Expert / Experte à distance sinistres et dommages en assurances
• Expert / Experte en règlement de sinistres en assurances
• Inspecteur enquêteur / Inspectrice enquêtrice d'assurances
• Inspecteur indemnisateur / Inspectrice indemnisatrice en assurances
• Inspecteur régleur / Inspectrice régleuse d'assurances
• Responsable d'inspection en assurances

• Emploi-type
  • Responsable des prestations financières
• Emploi de référence
  • Chargee/Charge de prestations financieres

• Métier
  • Chargé de la prévention des risques professionnels
• Poste
  • Responsable assurance qualité

• Métier
  • Animateur-trice en prévention des risques

• Métier
  • Gestionnaire des assurances

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Gérer son stress
• Être à l'écoute

• Animer, coordonner une équipe

• Transmettre une technique, un savoir-faire

• Structurer, synthétiser des informations

• Administrer une enquête, un sondage

• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre
• Établir un rapport de suivi de sinistre
• Établir, suivre, mettre à jour des dossiers administratifs

• Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre
• Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés
• Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre
• Expertiser des dommages corporels, matériels et moraux
• Gérer la trésorerie, le recouvrement
• Mandater des experts pour l'évaluation des dommages et pertes
• Évaluer le montant des préjudices (corporels, moraux, économiques, ...

• Proposer des actualisations de contrat
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie
• Gérer une procédure contentieuse

• Recueillir les preuves, témoignages et rapports de police auprès des parties impliquées dans le sinistre (victimes, témoins, services de secours, ...)

• Conseiller en matière de prévention, de sécurité et de facteurs de risque
• Assister les collaborateurs au niveau commercial et technique

• Expertises techniques
  • Risques d'accidents de la circulation
  • Assurances et indemnisation des assurés
  • Risques d'accidents corporels
  • Analyse des risques
  • Gestion juridique des contentieux
  • Argumentation commerciale
  • Accidentologie
  • Atomiques et chimiques
  • Couverture de risques de catastrophes naturelles

• Règlementations, normes
  • Normes environnementales
  • Réglementation sécurité incendie
  • Réglementation des produits d'assurances
  • Droit social
  • Réglementation de la réassurance
  • Droit et réglementation des assurances
  • Réglementation des Installations Classées pour la Protection de l'Environnement - ICPE
• Méthodes, procédés, procédures
  • Procédures de dépollution
  • Procédures de sécurité sur chantier
  • Gestion des risques (Risk Management)
  • Gestion du risque vol
  • Risques incendie

• Autres techniques professionnelles
  • Techniques de l'expertise à distance en assurances
  • Techniques de protection et de prévention des pollutions
  • Techniques anti-intrusion
  • Techniques pédagogiques