Aménagement et développement durable du territoire

Réseau de transport

• Fonction publique territoriale

ERAMT020

• Participation à la définition des conditions d'organisation et d'exploitation d'un schéma de transport
• Gestion du réseau de transport et suivi d'exploitation
• Organisation et animation de l'interface avec les usagers et/ou les exploitants
• Organisation et mise en œuvre des dispositifs de sécurité des usagers
• Veille et observation sectorielle
• Mise en œuvre et suivi administratif, juridique, commande publique
• Élaboration, suivi, contrôle budgétaires et financiers
• Planification des besoins patrimoniaux
• Gestion technique du patrimoine, des équipements, des ERP
• Organisation et mise en œuvre de dispositifs d'évaluation et de démarches qualité
• Contrôle de la qualité des services rendus

• Principalement travail en bureau, déplacements sur les sites d'exploitation et auprès des exploitants et délégataires
• Horaires irréguliers avec amplitude variable en fonction des contraintes du service public. Pics d'activité liés notamment aux rentrées scolaires, aux périodes d'expérimentation des systèmes de transport et aux changements de service été/hiver

• Évolutions relatives aux politiques publiques, au cadre institutionnel et réglementaire
• Cadres juridique et jurisprudentiel, national et européen, sur les délégations de services publics et les procédures de marchés publics, définition du cadre d'expérimentation et d'innovation
• Contexte concurrentiel et développement de l'offre privée ; cadre de régulation par la puissance publique et articulation des offres public/privé à l'échelle des territoires
• Développement des politiques d'intermodalité et diversification des modes de mobilité (covoiturage, autoportage, vélos en libre-service, etc.), concept intégré de « mobility as a service » (MaaS)
• Évolutions socio-économiques
• Exigence croissante des citoyens en matière de réactivité, d'adaptabilité, de transparence dans la gestion des services publics
• Évolution et diversification de la demande de mobilité : désynchronisation des modes de vie, différenciation sociales et territoriales, prise en compte du vieillissement de la population, du maintien des services publics et de la mobilité en milieu rural, etc
• Évolution de la demande sociale (ajustement et flexibilité, qualité du temps de déplacement, information réactivité et transparente) et évaluation en continu de la qualité du service
• Évolutions organisationnelles et managériales
• Développement des outils d'évaluation et de contrôle de gestion
• Évolutions techniques et technologiques
• Évolutions techniques liées aux matériels et équipements d'exploitation, aux systèmes de gestion, billettique et monétique
• Développement du numérique dans les systèmes d'exploitation et des techniques d'interfaces voyageurs (monétique/billettique)

• Participation à la définition des conditions d'organisation et d'exploitation d'un schéma de transport
• Décliner sur le plan opérationnel (technique, juridique, financier) les orientations et prescriptions du schéma ou du plan de transport et d'intermodalité
• Conduire des études et analyses sur les flux de déplacement à partir des données d'exploitation et de terrain
• Conseiller sa hiérarchie sur les risques (économiques, techniques, juridiques, etc.) liés à un projet, une opération, un mode de gestion
• Estimer les conditions de faisabilité et de viabilité d'un système de transport et d'intermodalité
• Agréger et analyser les éléments nécessaires pour établir les modes de tarification de la collectivité
• Mettre en œuvre le programme des investissements de renouvellement/acquisition de matériels et/ou d'infrastructures, d'équipements, de systèmes d'exploitation et de billettique
• Gestion du réseau de transport et suivi d'exploitation
• Contribuer à la définition technique du cahier des charges du contrat d'exploitation
• Participer à la définition des critères d'analyse des offres et apporter un appui technique dans le cadre de la consultation
• Concevoir et mettre en œuvre des indicateurs de gestion et des tableaux de bord d'exploitation
• Proposer des modalités d'arbitrage et de choix sur les postes de fonctionnement et les programmes d'investissement prévus avec l'exploitant et le délégataire
• Contrôler l'application et le respect des clauses contractuelles et des obligations de gestion avec les exploitants et les délégataires
• Alerter sa hiérarchie en continu sur les évolutions de service nécessaires et les contraintes particulières d'exploitation
• Analyser les rapports de contrôle, d'exploitation et les demandes des usagers pour proposer des modalités d'ajustement, d'amélioration et d'optimisation du système d'exploitation
• Organiser l'attribution des titres de transport en direction de différentes catégories d'usagers (scolaires, personnes à mobilité réduite, troisième âge, tarification sociale, etc.)
• Produire des statistiques et des tableaux de bord d'exploitation
• Organisation et animation de l'interface avec les usagers et/ou les exploitants
• Suivre le volet qualité des contrats
• Vérifier la bonne exécution du service et l'application des pénalités
• Proposer l'ajustement de l'offre de service et des modes d'exploitation en fonction des demandes des usagers (arrêts, cadencements)
• Réguler les relations entre institutions, opérateurs et usagers
• Participer aux dispositifs de concertation et de participation avec les usagers
• Produire des tableaux de bord d'exploitation
• Organiser l'information des usagers en cas de problème d'exploitation et de perturbation
• Suivre l'évolution qualitative et quantitative de la demande de transport
• Organisation et mise en œuvre des dispositifs de sécurité des usagers
• Évaluer le niveau de risque et de sécurité, pour les usagers, d'un système de transport
• Mettre en œuvre des procédures de sécurité des usagers
• Participer à l'élaboration de règlements de sécurité des usagers
• Définir des procédures et des consignes de sécurité à l'intention des usagers
• Établir le plan de charge lié à l'application des règles et consignes de sécurité aux usagers
• Émettre un avis technique sur le niveau de sécurité et la conformité des dispositifs de transport
• Assurer un contrôle périodique des conditions de sécurité du système de transport

• Techniques et outils du marketing public
• Systèmes de modélisation
• Clauses réglementaires et contractuelles de la relation entre collectivités, exploitants et délégataires
• Techniques d'analyse des offres et des coûts
• Systèmes de billettique et de monétique
• Principes et techniques des tableaux de bord et indicateurs de gestion
• Principes et méthodes de la concertation
• Méthodes et techniques des tableaux de bords d'exploitation
• Techniques d'analyse quantitative et qualitative
• Cadre réglementaire et économie des systèmes d'exploitation de transport public
• Méthodes d'analyse des risques

• Emplois de référence
  • Gestionnaire du transport et de la regulation
• Emplois types
  • Chargé(e) du contrôle des transports routiers
  • Chargé(e) d’opérations des infrastructures et équipements
  • Responsable d’une unité de gestion de trafic et/ou de sécurité routière

• Métiers
  • Direction d'exploitation des transports routiers de marchandises
  • Direction d'exploitation des transports routiers de personnes
  • Intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises
  • Intervention technique d'exploitation des transports routiers de personnes

• Métiers
  • Chargé-e de la logistique

• Métiers
  • Chargé de logistique