Etat
Inactif / Publiée
Objectifs et contextes de la certification
A compléter (Reprise)
Type de certification
Mention complémentaire
Dates de validité
- Date de début : Non renseignée
- Date de fin : 08/11/2023
Correspondance Européenne
Niveau 4
Certificateur
- MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE
Activités visées
Titulaire de la Mention Complémentaire en Accueil et Services aux Voyageurs
Le titulaire de cette Mention complémentaire assure l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent. Son activité se situe dans les gares ferroviaires, maritimes, les aéroports et les halls de réception. Par sa formation commerciale, il est capable de résoudre les problèmes rencontrés au cours d'un voyage. Il assure l'enregistrement des passagers, de leurs bagages et éventuellement de leur véhicule. Il organise et gère l'embarquement des passagers à bord de tout moyen de transport. Il veille à la sécurité et à la sûreté des passagers.
Capacités attestées
Titulaire de la Mention Complémentaire en Accueil et Services aux Voyageurs
Le titulaire de cette Mention complémentaire assure l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent. Son activité se situe dans les gares ferroviaires, maritimes, les aéroports et les halls de réception. Par sa formation commerciale, il est capable de résoudre les problèmes rencontrés au cours d'un voyage. Il assure l'enregistrement des passagers, de leurs bagages et éventuellement de leur véhicule. Il organise et gère l'embarquement des passagers à bord de tout moyen de transport. Il veille à la sécurité et à la sûreté des passagers.
Secteurs d’activité
- Compagnies de transport de voyageurs
- Aéroports
- Halls de réception accueillant des voyageurs.
Types d’emploi accessibles
- Agent d'accueil
- Agent d'information
- Agent d'escale
- Agent de navette
Réglementation juridique de l’activité
A compléter (Reprise)
RNCP953BC01 | U1 - Conduite d'activités professionnelles
Liste des compétences | Modalités d'évaluation |
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Les modalités d'évaluation sont décrites dans les annexes de l'arrêté définissant le diplôme relatives à l'évaluation (voir notamment le règlement d'examen et les définitions d'épreuves) |
RNCP953BC02 | U2 - Techniques professionnelles
Liste des compétences | Modalités d'évaluation |
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Les modalités d'évaluation sont décrites dans les annexes de l'arrêté définissant le diplôme relatives à l'évaluation (voir notamment le règlement d'examen et les définitions d'épreuves) |
RNCP953BC03 | U3 - Communication professionnelle
Liste des compétences | Modalités d'évaluation |
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Les modalités d'évaluation sont décrites dans les annexes de l'arrêté définissant le diplôme relatives à l'évaluation (voir notamment le règlement d'examen et les définitions d'épreuves) |
RNCP953BC04 | UF - langue vivante
Liste des compétences | Modalités d'évaluation |
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Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
Le jury est présidé par un inspecteur et composé à parts égales :
- d'enseignants appartenant à l'enseignement public ou privé ou exerçant en centre de formation d'apprentis ou en section d'apprentissage
- de professionnels employeurs et salariés correspondant au champ du diplôme.
Après un parcours de formation continue
Le jury est présidé par un inspecteur et composé à parts égales :
- d'enseignants appartenant à l'enseignement public ou privé ou exerçant en centre de formation d'apprentis ou en section d'apprentissage
- de professionnels employeurs et salariés correspondant au champ du diplôme.
Par la voie de la VAE
Le jury est présidé par un inspecteur et composé à parts égales :
- d'enseignants appartenant à l'enseignement public ou privé ou exerçant en centre de formation d'apprentis ou en section d'apprentissage
- de professionnels employeurs et salariés correspondant au champ du diplôme.
En contrat d’apprentissage
Le jury est présidé par un inspecteur et composé à parts égales :
- d'enseignants appartenant à l'enseignement public ou privé ou exerçant en centre de formation d'apprentis ou en section d'apprentissage
- de professionnels employeurs et salariés correspondant au champ du diplôme.
En contrat de professionnalisation
Le jury est présidé par un inspecteur et composé à parts égales :
- d'enseignants appartenant à l'enseignement public ou privé ou exerçant en centre de formation d'apprentis ou en section d'apprentissage
- de professionnels employeurs et salariés correspondant au champ du diplôme.
Par candidature libre
Le jury est présidé par un inspecteur et composé à parts égales :
- d'enseignants appartenant à l'enseignement public ou privé ou exerçant en centre de formation d'apprentis ou en section d'apprentissage
- de professionnels employeurs et salariés correspondant au champ du diplôme.
Historique de la certification
Active | Référence | Titre | Début | Fin |
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RNCP38225 | Accueil dans les transports | 01/09/2021 | 31/08/2026 | |
RNCP953 | Accueil dans les transports | Inconnue | 08/11/2023 |