Interprète de façon systématique les problèmes rencontrés par les utilisateurs et identifie les solutions et d’éventuels effets indésirables
Savoir-faire
Savoir-faire
Métiers concernés
Métiers concernés
REME
- Compétence opérationnelle
DICO
- Savoir-Etre
- Savoir-Faire
ROME
RéFérens
- Compétences