Secrétariat
Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document, ...) et transmet les informations (e-mail, notes, fax, ...) pour le compte d'un ou plusieurs services ou d'un responsable selon l'organisation de l'entreprise. Peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, de la structure, ...). Peut coordonner une équipe.
- Informations générales
- Appellations
- Conditions d'exercice
- Savoir-être
- Savoir-faire
- Connaissances
- Autres référentiels
Conditions d'accès
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac professionnel, technologique, ...) à Bac+2 (BTS, ...) en secrétariat, bureautique. Il est également accessible avec un BEP dans le secteur tertiaire complété par une expérience professionnelle dans le secteur. La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères peut être requise. La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur, ...) et des outils de communication (Internet, messagerie, ...) est exigée.
Mobilités
Publics spécifiques
- Patients
Rémunération et avantages
- Rémunération avec primes
Lieux et déplacements
- Au domicile de l'intervenant
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
- En télétravail
Types de structures
- Association
Appellations courantes
- Assistant administratif / Assistante administrative
- Secrétaire
- Secrétaire administratif / administrative
- Secrétaire administratif / administrative de collectivité territoriale
- Secrétaire bilingue
- Secrétaire bureautique
- Secrétaire d'administration ou d'intendance universitaire
- Secrétaire d'administration scolaire et universitaire -SASU-
- Secrétaire généraliste
- Secrétaire juridique
- Secrétaire polyvalent / polyvalente
- Secrétaire trilingue
- Télésecrétaire
RIME
- Emploi-type
- Emploi de référence
REME
RéFérens
- Métier
RMFP
- Métier
Coopération et action
Management
Traitement de l'information et des données
Gestion des stocks
Logistique
Gestion administrative
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Organiser des déplacements professionnels
- Organiser la logistique des recrutements et des formations
- Planifier des rendez-vous
- Réaliser la gestion administrative du personnel
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Saisir des documents juridiques
- Saisir, mettre à jour un registre, un répertoire ou une base de données
- Utiliser les outils bureautiques
- Établir, suivre, mettre à jour des dossiers administratifs
Gestion et contrôle
Droit, contentieux et négociation
Relation client
Domaines d'expertise
- Expertises techniques
- Logiciels, progiciels
Normes et procédés
- Méthodes, procédés, procédures
- Règlementations, normes
Techniques professionnelles
- Autres techniques professionnelles