Ce métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle dans le secteur. Un diplôme de niveau Bac (général, professionnel, ...) peut en faciliter l'accès. Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est exigé. La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, peut être requis.

• Proche
  • Encadrement du personnel de caisses
  • Personnel d'attractions ou de structures de loisirs
• Avec évolution
  • Assistance de direction d'hôtel-restaurant
  • Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement touristique
  • Réception en hôtellerie
  • Formation professionnelle

• Espaces de loisirs, d'attractions et culturels

• En environnement bruyant
• Station debout prolongée

• Travail de nuit
• Travail en horaires décalés
• Travail en horaires fractionnés
• Travail le week-end
• Travail par roulement

• Établissement touristique

• Assistant / Assistante clientèle Machines à Sous - MAS
• Bout de table
• Chef de boule
• Chef de partie de boule
• Chef de partie de jeux
• Chef de table
• Croupier / Croupière
• Croupier / Croupière bout de table
• Croupier / Croupière de boule
• Directeur / Directrice des jeux
• Directeur / Directrice Machines à Sous -MAS-
• Directeur adjoint / Directrice adjointe des jeux
• Employé / Employée des jeux
• Membre du comité de direction des jeux
• Valet de jeux de table

• Emploi-type
  • Gestionnaire de personnels
• Emploi de référence
  • Entraineure sportive/Entraineur sportif

• Métier
  • Technicien
• Poste
  • Gestionnaire des personnels

• Métier
  • Opérateur-trice des activités sportives

• Métier
  • Analyste du renseignement technique

• Animer des jeux de cartes
• Animer des jeux de dés
• Animer des jeux de roue
• Animer des salles de machines à sous
• Animer la table de jeu

• Animer, coordonner une équipe
• Prévenir et résoudre les conflits
• Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs

• Conseiller, accompagner une personne
• Transmettre une technique, un savoir-faire

• Observer des gens

• Réaliser et vérifier des calculs de mathématiques généraux ou appliqués

• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Réaliser la maintenance de premier niveau
• Vérifier le fonctionnement des équipements de jeux

• Élaborer des actions ou des règles de prévention

• Organiser et contrôler un approvisionnement
• Ranger des équipements de jeux

• Respecter la confidentialité des informations
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Transmettre et faire respecter les règles et les procédures

• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires

• Détecter les comportements suspects

• Informer, renseigner une personne
• Assister techniquement le personnel des jeux lors d'incidents dans le déroulement des jeux, litiges, réclamations de clients
• Répondre aux attentes d'un client

• Développer et fidéliser la relation client
• Élaborer, adapter une proposition commerciale

• Piloter la gestion de la production, de l'exploitation
• Piloter une activité
• Superviser le contrôle interne d'une structure

• Outils, machines, équipement matériel
  • Caractéristiques des équipements de jeux
• Produits finis, services
  • Orientation client

• Expertises techniques
  • Technologies de l'information et de la communication (TIC)
  • Manipulation d'objets de jeux (jetons, cartes, ...)
  • Stratégies d'intervention des joueurs (signaux visuels, langage du corps, ...)

• Règlementations, normes
  • Normes de sécurité des espaces et des établissements recevant du public
  • Réglementation des jeux et loteries
• Méthodes, procédés, procédures
  • Procédures de contrôle des équipements de jeux
  • Modalités d'approvisionnement de machines à sous

• Autres techniques professionnelles
  • Techniques de gestion de conflit et de panique à bord
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques manuelles, artisanales, industrielles
  • Techniques de brassage/battage de cartes de jeux